大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています

マネージャー
勤務地横浜（みなとみらい）
年収 900~1300万円

会社概要

大手オンライン証券会社
E C、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開する
国内トップのネット通販グループのインターネット証券会社

職種

カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】
ポジション

マネージャー
仕事内容

当社のカスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。
具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験のお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務内容になります。
当社のサービス知識ということよりも、証券会社経験が長くお客様のご対応経験が豊富にある方に、一般的なご案内及びお客様のご対応をしただく業務内容になります。
【主な業務内容】
◆コールセンターでの受電業務
◆エスカレーション・クレーム対応
※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。
求める経験

【必須】
◆証券外務員資格をお持ちの方
◆証券会社で実務経験をお持ちの方（営業経験などお客様と接する機会があった方尚可）
◆コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方
【歓迎】
◆金融先物取引外務員資格
◆株式、FX、先物・オプション等売買経験有り
◆コールセンター経験
◆企画・立案・プロジェクト管理経験
求める学歴

大学
想定年収

900~1300万円
勤務地

横浜（みなとみらい）
勤務時間

8:20 ～ 16:40 （7時間20分）休憩11：00～15：00の間で1時間
休日休暇

週休2日制年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、慶弔休暇
福利厚生

保険/雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

この求人に近い求人

続きを見る

他の求人を探す

フリーワード

特集

年齢

歳

年収

万円以上

勤務地

学歴

性別

検索する

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部（お客様相談）マネージャー候補【横浜】」を求めています

会社概要

職種

ポジション

仕事内容

求める経験

求める学歴

想定年収

勤務地

勤務時間

休日休暇

福利厚生

ご利用の流れ

ご登録･ご相談はこちら