1. トップ
  2. 求人検索
  3. 大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

この求人が気になったら気軽にご相談・ご登録ください！入社までのサポートは全て無料！

求人番号.102439 大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

  • SV、SV候補
  • 勤務地 東京
  • 年収 420~445万円

求人番号. 102439

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーターSV、SV候補

  • SV、SV候補
  • 勤務地 東京
  • 年収 420~445万円

会社概要

大手外資系損害保険会社

  • 職種

    コンタクセンターオペレーター

  • ポジション

    SV、SV候補

  • 仕事内容

    ■職務内容
    リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応
    対、契約や保全に係る
    １）電話やメール、LINE やチャットにて問合せをいただいたお客様への応対
    ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き
    ・契約内容の変更や解約等の保全手続き
    ２）上記１）に伴う事務処理
    ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など
    3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます
    スーパーバイザーの職務内容
    ・オペレーターの育成やエスカレーション対応
    ・業務効率化に向けた改善活動
    ・マニュアルの整備や研修 など

  • 求める経験

    ・以下のいずれかの経験がある方 (経験年数不問)
    ① コンタクトセンターやコールセンター（業界不問）でのスーパーバイザー（コールセンター運営/管
    理）実務経験
    ② 損害保険会社での実務経験
    ・対人理解力、コミュニケーション能力、協調性がある方 ・リーダーシップを発揮できる方
    ・コンプライアンスマインドの高い方
    ・常に成長を志向し、自ら変化していこうという意欲をお持ちの方
    ・自分自身で考え、主体的・自発的に行動できる方
    ■その他
    入社 1 年後にアシスタントスーパーバイザー、2 年後にスーパーバイザーを目指してください

  • 英語スキル

    不問

  • 求める学歴

    短大・高専・専門

  • 想定年収

    420~445万円

  • 勤務地

    東京

  • 勤務時間

    9時～18時の間の土日を含むシフト勤務（実働7時間/日）

  • 休日休暇

    週休2日制、年次有給休暇(半日・一部 1 時間単位取得可能)、リフレッシュ休暇、年末年始休 暇、慶弔休暇、ほか ☆2020 年年間休日実績 123 日

  • 福利厚生

    各種社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災、ほか)、団体生命保険、会員制福利厚生クラブ、育児休 職制度、介護休職制度、退職年金制度、財形貯蓄制度、社内クラブ活動ほか

この求人に近い求人

続きを見る

他の求人を探す

フリーワード

特集

年齢

歳

年収

万円以上

勤務地

学歴

性別

検索する

ご利用の流れ

ご相談から入社まで費用は全て無料です。

初めてご利用の方へ

ご登録･ご相談はこちら

人材紹介事業34年の実績に裏打ちされた確かな目で、
あなたの転職をサポートいたします。
まずはご登録ください。

新規ご登録(無料)

「求人が多くてどれに応募すればいいのかわからない」
「自分の業界をよく知っているコンサルタントに相談したい」
「自分に合う企業を選んで紹介してほしい」など。
そんな方はこちらからご相談ください。

気軽に相談してみる(無料)

© GLOBAL RESEARCH INC. 2024