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求人番号.105966 我が国有数のネット系損害保険会社のカスタマーサポート(契約保全)...

  • スタッフ
  • 勤務地 福岡
  • 年収 300~400万円

求人番号. 105966

我が国有数のネット系損害保険会社のカスタマーサポート(契約保全)福岡:未経験者歓迎

  • スタッフ
  • 勤務地 福岡
  • 年収 300~400万円

会社概要

国内最大級のインターネット金融グループに属するダイレクト型損害保険会社
  • 職種

    カスタマーサポート(契約保全)福岡:未経験者歓迎
  • ポジション

    スタッフ
  • 仕事内容

    自動車保険の契約や保全のバックオフィス機能を担う部署でのお客さま対応のお仕事です。

    ▼自動車保険の等級調査に関する電話対応
    等級調査とは、損害保険各社が共通で用いている保険料の割増引率を定めるための区分が正しく適用されているかの調査です。必要に応じてお客さまへの追加確認や訂正手続きを行います。

    ▼自動車保険の契約や異動手続きにおける各種サポート
    契約・異動手続きに伴う書類の返送や入金のお願いの電話対応を行います。

    ▼その他、関連する事務業務
    専用システムやExcelファイルへの入力、社内ツールの操作などを行います。

    ※電話対応の目安は架電業務(6割)、受電業務(4割)です。
    ※保険の勧誘や示談交渉などの事故対応業務はありません
  • 求める経験

    【必須条件】
    ・Word、Excel等Officeソフトのスキル(Word:文書作成程度、Excel:簡単な表計算程度)

    【歓迎する知識・経験】
    ・PCを使用した業務経験(タイピングスキル)
    ・金融機関での勤務経験
  • 求める人物像

    ・お客さまの状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
    ・周囲と協力しながらお仕事に取り組める方
  • 英語スキル

    不問
  • 求める学歴

    高校
  • 想定年収

    300~400万円
  • 勤務地

    福岡
  • 勤務時間

    当社規定による シフト勤務
  • 福利厚生

    当社規定による

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