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求人番号.106659 大手デジタル広告会社がCX戦略コンサルタントを募集しています。
- CX戦略コンサルタント
- 勤務地 東京都港区東新橋
- 年収 500~1500万円
求人番号. 106659
大手デジタル広告会社がCX戦略コンサルタントを募集しています。
- CX戦略コンサルタント
- 勤務地 東京都港区東新橋
- 年収 500~1500万円
会社概要
企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定 からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供
-
職種
【大手広告代理店子会社】CX戦略コンサルタント -
ポジション
CX戦略コンサルタント -
仕事内容
大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。?同社グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。?ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。
具体的には
１．CX戦略・UXデザイン領域?ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。?新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。
２．コミュニケーション・CRM戦略領域?オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。?データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。
３．デジタルコマース・OMO戦略領域?ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。?システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。 -
求める経験
必須要件
以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方
* デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。
* UXデザイン・リサーチの実務経験： 定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。
* デジタルマーケティングのプランニング経験： 統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。
* IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。
歓迎要件
* クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。
* デザイン思考や人間中心設計（HCD）のフレームワークを用いたサービス開発経験。
* 5名以上のチームマネジメント、または大規模（数十名規模）プロジェクトのリード経験。
* Adobe XD, Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。 -
求める学歴
高校 -
想定年収
500~1500万円 -
勤務地
東京都港区東新橋 -
勤務時間
フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【始業および終業】9:30～17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00～22:00 ※コアタイム付フレックス ＜採用時グレードにより決定＞ 【コアタイム】10:00～14:30 【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00 -
休日休暇
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか -
福利厚生
＜通勤手当＞ 出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現 ＜福利厚生＞ 【退職金制度】 確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】 年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】 出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育 休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビー シッター派遣サービス等 【家族に関する制度】 介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】 健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸 物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】 フルリモート研修＋フォローアップ 、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデ ータベース化、領域別の共有会、等
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