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求人番号.92019 カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務...
- カスタマーサービス
- 勤務地 東京 白金高輪
- 年収 360~480万円
求人番号. 92019
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）
- カスタマーサービス
- 勤務地 東京 白金高輪
- 年収 360~480万円
会社概要
アジアNo1のビジュアルコミュニケーションプラットフォームを目指すグローバル企業
-
ポジション
カスタマーサービス -
仕事内容
お客様からのお問い合わせ急増により、
共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です
昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。
それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。
同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。
「オンライン配信セミナーオペレーション」とは
弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。
「オンラインセミナー」とは
インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。
実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、
大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。
具体的な業務内容
・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務
・配信スタッフの拡張、育成
・配信スタジオの保守業務
・機材のキッティング、発送業務
・配信パッケージの設計
※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。
オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！
・ITインフラの管理スタッフ
・宴会場の音響スタッフ
・ホテルマン
・プロレスラー etc... -
求める経験
1. BtoBビジネスにおける顧客折衝経験2年以上
2. ビジネス上のコミュニケーション能力
3. Word、Excel、PowerPointの使用経験
4. 四年制大学卒業
歓迎スキル
1. 接遇の指導スキルをお持ちの方
2. 映像・音響関連の業務経験をお持ちの方
3. マニュアル作成が得意な方 -
求める人物像
1. 顧客の喜びを自分の喜びと感じられる方
2. 論理的に物事を考えられる方
3. 自ら課題を見い出し取り組める方
4. コツコツ努力を続けられる方 -
求める学歴
大学 -
想定年収
360~480万円 -
勤務地
東京 白金高輪 -
勤務時間
9:00～18:00（休憩1時間）またはフレックスタイム ※Web会議を活用したテレワーク勤務制度など、当社独自の勤務制度あり ◆勤務に関する補足事項 ・週２～３日のペースで全国出張ございます ・1ヶ月に1回程度、土日出勤がございます -
休日休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日・年末年始休暇・有給休暇（初年度10日）・慶弔休暇・評価連動特別有給休暇（リフレッシュ奨励金付）・年間休日122日 -
福利厚生
・社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金）・社員持株会・確定拠出年金制度・慶弔見舞金・生命・医療保険付保（保険料会社全額負担）
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