グローバルな自動車用塗料メーカーが自動車塗料カスタマーサポートを募集中

カスタマーサポート
勤務地愛知県　音羽
年収 450~800万円

会社概要

アメリカを代表するガラスメーカー・化学メーカーでグローバルに事業を展開している大手塗料メーカーの日本法人。

船舶用塗料及び防食塗料の製造販売
船舶用塗料および防食塗料ならびにこれらの原料の輸出入

日本法人は国内に製造拠点はない。

職種

エンジニア
ポジション

カスタマーサポート
仕事内容

業務内容：
実験手順に従い、信頼できるデータを作成し、実験計画に貢献する。独立したプロジェクトまたは大きなプロジェクトの一部を主導。自律的に作業し、グループまたはプロジェクトリーダーからの一般的な指示のみで技術研究を実施。行動に責任を持ち、作業チーム内で効果的なコミュニケーションを図る。

詳細；
・自律して活動するため、複雑な開発活動に必要な経験と専門知識を習得
・特定の顧客の要件を満たす塗料の開発およびその試験により、新規塗料配合または既存配合の改良をサポート
・顧客のライン上の問題を解決することにより、顧客をサポートする
・生産プロセスの問題を解決することにより、生産支援をする
・社内外のコミュニティに参加することにより、品質プロセスに関する知識を習得する
・確立された５Ｓ手法と安全ポリシーに従うことにより、明確で安全な作業領域を維持
・主要顧客向けのレポート、ブリーフィング、および技術アップデートのサポート
・お客様の要件と品質基準を満たすために、自動車中上塗および/または自動車防錆塗料/ケミカル製品の開発と改善をサポート
・技術テストを実行して、自動車中上塗および/または自動車防錆塗料/ケミカル製品がお客様の品質要件を満たしていることを確認
・顧客の要件を満たし、問題解決するため他のメンバーの作業をサポート
・自動車中上塗および/または自動車防錆塗料/ケミカル製品で使用される原材料の置換を、コスト削減と原材料の需要と供給の安定化のためラボテストをして評価。
・弊社環境、健康、安全に関するポリシー、弊社ビジネス行動ポリシーに準拠する；日常業務、ラボ運用、および顧客とのやり取りにおける弊社HR /トレーニング/開発プログラム
・テクノロジーの提出と製品の処方が、グローバルなテクノロジープラットフォームによって定義された処方慣行の範囲内にあることを確認
・デザインコントロール、配合レビュー、カラーデータ管理の弊社手順に準拠

顧客；日系自動車OEM
求める経験

必須要件：
1）化学または関連分野の学士号と1年以上の経験。
2）広範な作業スケジュールに対応する能力
3）英語力とコミュニケーション能力。＊海外とのプロジェクトが多いため
4）問題解決力。
5）対人スキル＊会社の内部と外部の顧客の両方で技術的およびそれ以外の方々との仕事のため
6）普通自動車免許
?
希望条件：
1）自動車分野での塗料実務経験
英語スキル

ビジネスレベル
TOEIC800目安
求める学歴

大学
想定年収

450~800万円
勤務地

愛知県　音羽
休日休暇

法定通り
福利厚生

あり

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