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求人番号.99365 【隔月入社】医療業界の経験がない方、チャレンジのチャンス！土日 祝...
- スタッフ
- 勤務地 大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内）
- 年収 300~420万円
求人番号. 99365
【隔月入社】医療業界の経験がない方、チャレンジのチャンス！土日 祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます！
- スタッフ
- 勤務地 大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内）
- 年収 300~420万円
会社概要
-
職種
【大阪】ＤIコミュニュケーター(資格不問) -
ポジション
スタッフ -
仕事内容
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。
プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。
【具体的な問い合わせ例】
・お薬の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について
チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！
正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。
マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！
また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！ -
求める経験
＜must＞
からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上
コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
電話応対、タイピングに抵抗のない方
＜better＞
登録販売者資格をお持ちの方
理系出身者尚可
コールセンターやBPO経験者尚可 -
求める人物像
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
・簡単なOA操作能力 -
英語スキル
あれば尚可 -
求める学歴
大学 -
想定年収
300~420万円 -
勤務地
大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内） -
勤務時間
9:00～18:00 （配属先により始業時刻に多少の違い有） 実働： 8時間 -
休日休暇
・完全週休2日（土日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 など ・年間休日約120日（2019年実績:126日） -
福利厚生
・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・持株会 ・保養所(健保提携施設) ・事業所内保育園（メディママ保育園／東京） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰
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